案例回顾：

鲍先生，23周岁，咨询公司新员工

鲍先生刚刚大学毕业走入社会。他经过实地考察和再三斟酌，最终选择了现在的这家公司。促使他作出这个选择的原因，是在面试的时候，他的生涯规划受到面试官不断的赞赏。从中，他获得的信息反馈是：如果到这个公司，自己可以切实地朝着期望的职业生涯一步一步前进。但是他进入公司半年时间，事先也曾假设会遇到种种困难，但他还是没想到，目前的工作状态和自己原来想象的差距也实在太悬殊了。

“我原来还以为，只要自己努力工作，多出成绩，就会得到同事们的认同。可事实是，同事们表面上对我好像不错，喝茶的时候会主动和我讲话聊天，中午休息的时候，有时还拉我凑数下个棋什么的。但是不知为什么，一接触工作业务上的事，大家就保持距离，没什么话可说了。”

最让鲍先生困惑的是，没有人愿意指导他这个新人的工作应该如何入手，也没有人告诉他，他的做法是对还是错。如果他上前主动求教，那些“老前辈”的嘴巴突然就像被什么东西糊住了似的，吞吞吐吐地推脱。

按常理，鲍先生的上司应该负责对他进行指导，但是上司的工作天天好像忙得四脚朝天，很难一起坐下来仔细谈谈他的工作内容，就是谈，也是心不在焉的样子。他也知道自己和上司的关系在职场中是重要的，自己做得再好，如果没有上司的提携，今后也会堵在职业发展的瓶颈中。所以他又不能表现出对上司的任何不满，一切都只好忍着再说。

现在鲍先生应付完工作中日常性的事务，就在学外语，他觉得浪费时间实在是太可惜了。他还无数次地考虑过跳槽，但是目前还没有找到合适的职位。

“老实说，我现在真有点害怕了，不敢断言什么样的公司对自己才可能是真正合适的。只好慢慢看了，反正每个月的工资一分也不少。”

咨询师吿诉鲍先生，虽然注重与上司的关系是职场中的生存法则之一，但需要重视的是，上下矛盾的起因往往是期待不一致所致，即上司对部下的期望和部下对上司的期待，有较大的距离。从他的叙述中，我们可以看到他在遵循生存法则的过程中，没有出现矛盾表面化，是由于自己采取了退缩的行为。

心理测试结果显示，鲍先生在职业压力和情绪抑郁方面均处于临界状态，也就是说，他对自身问题发现得比较及时，同时，还表明他自己完全有能力解决自己的问题。

不过他对于和上司的关系，有认知过剩的心理倾向，从而抑制了自身主动寻求交流沟通渠道的积极性，使自己陷入被动状态。所以咨询师又给他提了两个建议：首先，不要胆怯，尽快主动与上司或公司人事部门沟通；其次，人际关系的冷暖是自己的体验判断，要想改善自己的感受，那么只有自身行为的改变。

心理名词：人际关系

心理解读：

据了解，目前的大学教育中，正在大力普及大学生职业生涯发展方面的教育，并且还强调了在对应社会变化的个人规划方面的实践指导。然而，不少大学生毕业后刚刚踏人职业社会，工作了才几个月，就已经对工作反感厌倦了，这是为什么呢？

人们常常说这是大学生的“几分钟热度”在作怪，是大学生“眼高手低”所致。的确，是存在这种表面现象，但个中原由，并不完全是个人方面的因素。

大学生初入职场，对一切事物自然抱有新鲜感、好奇心。他们带着在求职时候的期望，脑子里装着自己职业生涯发展的蓝图，身上散发着对工作的热情。这些都是非常可爱非常宝贵的东西，很需要“前辈们”的赏识。如果老员工能够真正注意倾听新员工们的心声，注意将新员工的个人职业发展规划和公司的发展、公司的人事规划等结合起来考虑，并进行人事部署配置，或许，“三分钟热度”的人就会少一些。

如果对新员工的工作缺乏切实的、有成效的帮助指导，致使他们对工作从何入手的问题，无奈无力，时间一长，易导致情绪低落和厌烦。

职业环境中的“横向”人际关系不良，可能直接形成工作抑郁、职业厌倦。处于这样的人际环境漩涡中，个人的表现也许是自我抑制和忍耐，希望由时间来解决；也许是无法忍受而发生冲突；也许是设法妥协，以缓解紧张的关系；也许是逃避，另谋高就。无论是怎样的个体反应，有一点是共同的，那就是当事者会产生精神不安定的状态，心情焦躁难受，工作注意力不集中，工作效率低下。相反，人际关系的顺畅，意味着工作的顺利，因为，工作需要人际间的配合、协作，与合得来的人在一起做事，能使人心情愉快，工作效率得到提升。

实际上，横向人际关系的情况尽管比较复杂，但是其原因又很简单。不管面上是什么具体事由和表现，其底下的本质，可能只有两个字，这就是“竞争”。

竞争是不可避免的。当我们一时性的情绪低落，陷入人际关系不良的无奈之中，这时，首先要相信自己，因为我们具有战胜自我的精神机能。不妨尝试“精神胜利法”，这样可以防止心理上的危机扩大，反而能将面临的困惑视作转机，从而让我们能进行理智的思考，并作出相应的对处决策。抛开“竞争”的束缚，就可以仔细地分析人际氛围冷漠的原因，并找到对策。对于初入职场的新人，这更是迅速融入工作团队的不二法门。